회원/기타

  • 1 [회원/기타] 대리점과 연락이 잘 안 되는데 어떻게 해야하죠?
    대리점과의 통화가 비교적 원활한 시간은 통상적으로 오전 10시~오후 3시까지입니다. 이 시간 외에 대리점과의 통화를 원하실 경우 자동응답기에 음성메모를 남겨 놓아주시거나 매일다이렉트 고객센터(1588-1539, 내선4번)로 문의 주시기 바랍니다.

    사이트 내 [고객센터] > [배달 대리점 찾기]를 클릭하시면, 고객님의 지역을 관할 하는 가정배달 대리점의 연락처를 확인하실 수 있습니다.
  • 2 [회원/기타] 대리점 연락처를 알고 싶어요.
    고객님의 거주 지역에 있는 가정배달 대리점 연락처를 알고 싶으실 경우, 사이트 내 [고객센터] > [배달 대리점 찾기] 페이지를 확인하시거나 매일다이렉트 고객센터(1588-1539, 내선4번)로 문의해 주시기 바랍니다.
  • 3 [회원/기타] 가정배달 코드란 무엇인가요?
    가정배달 홈페이지내(모바일) 고객님의 음용정보 확인, 배달보류, 결제 서비스(단, 자동이체는 가정배달 코드를 등록하지 않아도 결제 가능)를 이용하실 수 있도록 다른 고객과 구별되는 고객님만의 고유 번호입니다. 비회원(전화, 비회원 주문, 대리점 주문 등)인 상태에서 가정배달 서비스를 처음 신청하신 고객님의 경우, 가정배달 코드를 등록해 주셔야 사이트 내 모든 서비스를 이용하실 수 있습니다.​

    가정배달코드는 지로, 이메일 청구서, 문자청구서 하단에 영문+숫자 7자리로 기재되어 있습니다. 가정배달코드는 각 배달주소지별로 1개가 할당되며 배달지가 2개이상인 고객님은 가정배달코드가 2개입니다. 2개이상의 코드를 갖고 계시다면 추가버튼을 이용하여 입력하시면 됩니다.

    가정배달 코드는 방문영수증의 우측 상단에 표시되어있고, 지로용지는 좌측 하단에 표시되어 있습니다. 가정배달코드 확인이 어려우시면 관할 가정배달 대리점이나 매일다이렉트 고객센터(1588-1539, 내선4번)로 문의 주시기 바랍니다.

     

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